Presse
| Retur til oversigten |
Book tid på nettet |
|
|
|
Hos Mercedes-Benz forhandleren Daimler Biler har man indført muligheden for at booke værkstedstid via internettet, hvor man som kunde kan se, hvornår man kan komme til næste gang på taxi-værkstederne i Herlev, Hillerød, Hørsholm og København S. ”Vi har lavet et let og simpelt system, hvor man med få klik kan finde næste ledige tid på vores værksteder, så man slipper for telefonkø og begrænsning i åbningstiderne. På nettet er der åbent 24 timer i døgnet og vognmanden eller chaufføren kan også fysisk komme med sin vogn frem til midnat på værkstedet i Herlev fra mandag til torsdag, fredag dog kun til kl. 21:45”, siger administrerende direktør Per V. Rasmussen fra Daimler Biler. Når man indtaster kundenavn, registeringsnummer, servicetype eller den reparation man ønsker, så er de rigtige reservedele og mekanikere på plads. Når taxien kommer til værkstedet står ekspertisen klar. ”Vores systemer indeholder en lang række oplysninger om de enkelte vogne og modeller. Det er ikke kun til gavn for os. Det er i høj grad også til gavn for vognmanden, der hurtigere får sin bil på gaden igen”, siger Per V. Rasmussen, der har introduceret booking på nettet efter at have lyttet til ønskerne i taxibranchen. Priserne sænket Taxibranchen har der også været et ønske om bedre priser på bremsereparationer. Derfor har Daimler Biler nedsat priserne fra 1. februar med 20 procent. Det betyder eksempelvis, at klodser foran nu kun koster 1.000 kroner inklusiv originale Mercedes-Benz reservedele og montering med mere. Frem til kl. 13:30 byder man desuden på en kop kaffe og et stykke brød. ”Vi har et ønske om, at vi ikke kun er fremme med de nyeste initiativer som booking på nettet, men også har de rigtige og attraktive priser - samt er hurtige og effektive. Derfor har vi 39 pladser og mere end 40 mekanikere klar til at servicere. Ud over det har vi 24 timers døgnvagt, hvor man kan henvende sig til vores vagthavende mekaniker og rullende værksted, der rykker ud 365 dage om året”, siger Per V. Rasmussen. Daimler Biler A/S, der er ejet af importøren Mercedes-Benz Danmark A/S, har hovedkontor i Hørsholm og afdelinger i Hillerød, Herlev, Greve og København S. Foruden Mercedes-Benz forhandler Daimler Biler også smart, Chrysler, Dodge og Jeep. |